1.
適用範囲
Tokenz Inc.（以下「Tokenz」といいます）は、当社にとって必要である場合、またはお客様との取引に関連する場合に限り、お客様からデジタル化された個人情報（以下「個人データ」といいます）を収集・処理します。 本プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、当社がお客様にサービスを提供する際における、お客様の個人データの収集、処理、利用、開示、移転、保持、保管、および廃棄に関する当社のプライバシー慣行を定めたものであり、日本国内に居住または所在するお客様に適用されます。本プライバシーポリシーと当社のプラットフォーム上のその他のプライバシーポリシー／通知との間に矛盾がある場合、当該矛盾を解決するために必要な範囲において、本プライバシーポリシーが優先するものとします。
「個人情報」とは、氏名、生年月日、または情報に含まれるその他の記述によって特定の個人を識別できる、生存する個人に関する情報を指します（情報自体では個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報を含みます）。当社が収集・処理する個人情報には、以下のものが含まれます：
Tokenzの連絡先は以下の通りです：
- 株式会社Tokenz
- 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝日比谷プロムナードビル 11階
- 代表取締役：リン・プオファン
- メールアドレス：hello@tokenz.one
当社のウェブサイトを閲覧し、および／またはTokenzのサービスおよび／または当社のプラットフォームをご利用になる場合、お客様は、以下の方法によるお客様の個人データの収集、処理、利用、開示、移転（海外への移転を含む）、保持または保管、および廃棄に同意したものとみなされます。
本プライバシーポリシーは、当社が保有または管理する個人情報にのみ適用されます。
当社は、お客様がTokenzのモバイルプラットフォーム、サーバーまたはデータベースアプリケーション、あるいはウェブサイトwww.tokenz.one（以下「プラットフォーム」といいます）を通じて、当社、お客様のモバイル通信事業者、または関連する決済チャネル事業者（以下「決済チャネル」といいます）から、第三者の販売パートナー（以下「パブリッシャー」といいます）が提供するデジタルコンテンツを購入できるようにするため、お客様の個人情報を収集および処理いたします。
当社は、事前の通知なしに随時本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更内容は当社のプラットフォームに掲載され、閲覧可能となり、末尾に記載された発効日に効力を生じます。変更の有無については、本プライバシーポリシーの末尾に記載された最終更新日をご確認ください。 最新のバージョンを確認するため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更後も引き続きTokenzのサービスおよび／または当社のプラットフォームをご利用になる場合、適用される法律で認められる範囲において、お客様は当該変更内容を確認し、これに同意したものとみなされます。
2.
個人情報の収集
お客様がTokenzのサービスおよび／または当社のプラットフォームをご利用になる際、あるいは当社にご連絡いただく際に、当社は個人情報を収集いたします。お客様が当社に直接個人情報を提供されるほか、お客様が第三者（当社の関連会社、子会社、決済チャネル、またはパブリッシャー）への提供に同意された場合、当該第三者から当社に個人情報が提供されることがあります。
当社が収集および処理する個人情報には、以下のものが含まれます：
お名前。
メールアドレス。
携帯電話番号（またはMSISDN）。
加盟店情報および／またはIPアドレス。
お客様が特定される範囲におけるクッキーまたは統計／分析データ（閲覧行動など）。
お客様から提供された情報の正確性を確認するために役立つ資料（身分証明書など）。
カスタマーサポートの過程で、お客様が当社に提供したソーシャルメディアのリンクまたは公開プロフィール、およびそこに表示されている個人情報。
当社の求人への応募時に提出された履歴書または職務経歴書の内容。
お客様が作成したアカウントのパスワード。
Tokenzサービスの利用過程で、お客様が当社に提供したその他の個人情報
追加の個人データの収集：お客様に返金を行う必要がある場合に限り、当社は、本プライバシーポリシーの第2.2項に規定される個人データに加え、特定の決済チャネルパートナーに代わって以下の個人データ（以下「追加の個人データ」といいます）を収集します：
返金金額。
銀行名。
支店名。
口座の種類。
口座番号。
口座名義人名
追加の個人情報は、お客様が返金を請求された場合、または当社がお客様に返金の権利があると判断した場合、かつ当初ご利用いただいたお支払い方法において返金処理のために追加の個人情報の収集が必要な場合にのみ収集されます。
追加の個人情報は、その他の目的には一切使用されません。
返金処理完了後に追加の個人情報を削除したい場合は、当社のデータ保護責任者（privacy@tokenz.one）までご連絡ください。
お客様は、以下の方法を含め、その他の手段を通じて当社に個人情報を提供することがあります：
当社からの連絡への返信。
ソーシャルメディアまたはオンラインフォーラム。
当社が実施するオファー、プログラム、またはプロモーションへの参加。
www.tokenz.one の「採用情報」ページからの求人への応募。
ニュースレターの購読。 当社ウェブサイト（www.tokenz.one）上のパートナーシップおよびマーケティングに関するお問い合わせフォームへの記入。
ソーシャルログインまたはサードパーティプラットフォーム（Facebook、Gmailなど）の認証情報を使用してTokenzのサービスにログインする場合。
当社は、お客様が当該ソーシャルメディアサイトまたはサードパーティプラットフォームを通じて共有することに同意した個人情報を収集します。
当社は、正当な利益を追求し、Tokenzのサービスおよび／または当社のプラットフォームへのアクセスを提供する契約上の義務を履行するために、購入金額、購入日、購入したデジタルコンテンツ、商品、またはサービスなどの取引情報（以下「取引データ」といいます）を収集します。 多くの場合、この情報から個人を特定することはできないため、個人情報とはみなされません。ただし、取引データから個人を特定できる範囲においては、当該情報は本プライバシーポリシーに基づき個人情報として扱われ、処理されます。お客様は、Tokenzサービスおよび／または当社のプラットフォームをご利用になる際、当社が当該取引データを収集することに同意するものとします。
当社は、健康状態、人種や民族的出自、政治的見解、宗教的または哲学的信条、労働組合への加入、遺伝情報、生体認証情報、犯罪歴、または告発に関する情報やデータを収集することはありません。
当社は、お客様の居住国における成年年齢未満の個人（以下「未成年者」といいます）を特定できる情報またはデータを、直接的または間接的に収集することはありません。未成年者から個人を特定できるデータが提供されたことが判明した場合、当社は当該情報またはデータをデータベースから削除いたします。未成年者が同意なしに個人情報またはデータを提供したことに保護者が気付かれた場合は、privacy@tokenz.one までご連絡ください。
お客様は、正確かつ誤解を招かない情報を当社に提供しなければなりません。この点に関し、当社は、お客様から提供された情報を確認するために、資料の提出を求める権利を留保します。
3.
個人情報の利用および開示
お客様の個人データは、以下の目的で処理されます：
取引の処理およびコンテンツの提供。
マーケティングおよびプロモーションキャンペーン。
その他、許可された利用および開示
取引処理およびコンテンツ配信
(i) Tokenzは、決済チャネルアグリゲーター、オンラインデジタルコンテンツ配信会社、および関連サービスプロバイダーとしてTokenzサービスを提供するため、あるいはお客様との取引に必要な場合に限り、お客様の個人情報を利用し、第三者（関連会社や子会社、決済チャネル、パブリッシャーを含む）と共有します。
(ii) お客様の個人情報は、具体的には以下の目的のために処理されます：
Tokenz
サービスの利用を円滑にするため。
当社のプラットフォーム上でのオンライン取引および支払いの処理と確認。
お客様の取引に関連する紛争の解決。不正行為の最小化。
当社の正当な利益の保護。
契約上の権利の行使。
お客様からご請求いただいた情報の提供。
(iii)Tokenzは、上記の目的のために、お客様の個人情報を以下の当事者と共有する場合があります：
お客様が購入したデジタルコンテンツの発行元。
お客様が支払い方法として選択した決済チャネル。
さらに、本項に定める目的のために、個人情報はTokenzと、その現在または将来の子会社との間で共有される場合があります。
マーケティングおよびプロモーションキャンペーン
(i) 当社は、特定の国、パブリッシャー、またはその他のカテゴリーにおいて、当社のプラットフォームでトップクラスの利用実績を達成したユーザーに報酬を提供するため、時折マーケティングおよびプロモーションキャンペーンを実施します。 この目的のため、当社はお客様の取引データを分析し、当該プロモーションキャンペーンで提供される賞品（通常はパブリッシャーや決済チャネルからの無料クレジット、またはその他の無料ギフト）を授与するために、お客様の個人情報を使用してご連絡する場合があります。これらのプロモーションキャンペーンはTokenzによって実施され、この目的のためにお客様の個人情報が第三者と共有されることはありません。
(ii) 当社のプロモーションイベントからのギフトやその他の賞品の受領をオプトアウトしたい場合は、当社までご連絡ください。マーケティングおよびプロモーションに関する連絡の受信を希望される場合、当社はお客様の個人情報を利用し、お名前、メールアドレス、および／または携帯電話番号を共有して、Tokenzのサービスに関連する、あるいはパブリッシャー、決済チャネル、または第三者と共同で、または提携して実施されるマーケティングおよびプロモーションキャンペーンについてお知らせすることがあります。マーケティングおよびプロモーションに関する連絡の受信をオプトアウトしたい場合、またはこの目的での個人情報の開示を拒否したい場合は、当社までご連絡ください。 マーケティングおよびプロモーションメールの受信を停止するには、メール内に記載されている「配信停止」ボタンをクリックしてください。
その他の許可された利用および開示
(i) お客様は、当社がお客様の個人情報を以下の目的で利用することに同意するものとします：
お客様がTokenzで作成したユーザーアカウントの維持および保護。
お客様の注意を要する可能性のある、お客様のアカウントまたは取引に関する事項の通知。
サービスリクエストの処理、懸念事項の解決、およびお客様から当社への問い合わせやフィードバックへの対応。
当社の内部セキュリティ体制またはリスク管理体制の管理および遵守。
統計分析、市場調査、および顧客アンケート（顧客満足度調査を含む）の実施。なお、この目的のため、当社はお客様の個人情報を当社の第三者サービスプロバイダーと共有する場合があることにご留意ください。
カスタマーケアサービスにおけるお客様の体験の向上。
本プライバシーポリシーまたは利用規約の重要な変更について、必要に応じてお客様に通知すること。
(ii)お客様は、当社が以下の目的のために、適用される法律（政府当局や規制機関など）により許可または要求される範囲内で、お客様の個人情報を当社の関連会社、子会社、出版社、決済チャネル、またはその他の当事者に開示する場合があることを理解し、これに同意するものとします。
当社の合併、会社株式または資産の売却、資金調達、買収、事業の一部または全部の売却、または解散に関する交渉に関連して、またはこれに関連して行われる開示。
(i) 適用される法律、規制、法的手続き、または政府からの要請を遵守するため、(ii) 調査または法的手続きに協力するため、(iii) Tokenzのサービス、当社、当社のユーザー、または公衆の安全や健全性を危害や違法行為から保護するために、開示が合理的に必要であると当社が判断した場合の開示
4.
選択肢、権利、および例外
当社がお客様の同意のみに基づいて個人情報を処理する場合、お客様は個人情報の削除を請求する権利、または同意を撤回し、利用の停止を請求する権利を有します。 個人情報の削除をご希望の場合、または上記の目的での利用・処理を希望されない場合は、当社までご連絡ください。ただし、個人情報が削除された場合、または上記の目的に対する同意を撤回された場合、ご要望の内容によっては、Tokenzサービスの提供を継続できない、あるいはプラットフォーム上でのご希望の取引を処理・完了できない可能性がある点にご留意ください。
お客様は、当社に提供した個人情報について、いつでもその開示、更新、または訂正を求める権利を有します。 また、お客様は、個人情報または個人データが共有される目的、法的根拠、受領者、または提供される情報の種類、および第三国への移転に関する情報を請求する権利を有します。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、更新、または訂正をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ご請求の内容によっては、妥当な事務手数料を請求させていただく場合がございます。事務手数料が発生する場合は、合理的に実行可能な限り速やかにその旨をお知らせいたします。
お客様には、ご自身の個人情報のすべての提供履歴の開示を請求する権利、および個人情報の提供を取り消す権利があります。
5.
データの保存と廃棄
お客様の個人情報は、収集の目的を達成または完了するために必要な期間、およびその他の法的または業務上の目的のために必要な期間、保持されます。その後、当社は、それ以上のアクセスや処理が不可能となる方法（削除や不可逆的な匿名化などを含みますが、これらに限定されません）により、お客様の個人情報を廃棄いたします。
6.
セキュリティ
Tokenzは、お客様の個人情報を、紛失、誤用、改ざん、または不正・偶発的なアクセス、開示、改変、破壊から保護するために、合理的な努力を払っています。残念ながら、インターネット上でのデータの送信や保存が完全に安全であることを保証することはできません。しかし、当社は、合理的な範囲内で、お客様の個人情報を保護するために、管理上のセキュリティ、組織的なセキュリティ、技術的なセキュリティ、および物理的なセキュリティ対策（以下を含むが、これらに限定されない）を採用・実施しています：
個人情報へのアクセスを、権限のある者および／または業務上必要な者に限定する
情報セキュリティを確保するための技術的対策の実施
個人情報保護対策の継続的な監視および見直し
お住まいの国で適用される法令により義務付けられているその他のセキュリティ対策
7.
海外所在の第三者への個人データの提供
Tokenzは国際的に事業を展開しています。 したがって、お客様は、Tokenzがサービスを提供するため、プラットフォーム上でお客様が希望する取引を処理・完了するため、または本プライバシーポリシーに規定されるその他の目的のために、適用されるデータローカリゼーション規制に従い、お客様の個人データを異なる国に保存したり、個人データを当初収集された国以外の国に所在する受領者（発行者、決済チャネル、またはTokenzの関連会社・子会社など）と共有したりする場合があることを了承し、理解するものとします。
上記のケースにおいては、本プライバシーポリシーに従って移転される個人データに対し、個人情報保護法（2003年法律第57号）およびその関連規則、改正、ガイドライン、通達によって提供されるものと同等の保護水準が確保されるよう、適切な措置を講じます。
お客様の個人データが転送される可能性のある国は、以下の通りです：
8.
統計データの収集
お客様が当社のプラットフォームをご利用になる際、当社は「クッキー」および類似の技術を使用して、お客様のウェブサイト利用状況やオンライン活動に関する統計情報を収集するとともに、第三者（Amazon Web Services、Facebook、Googleなどを含みますが、これらに限定されません）による当該情報の収集を許可しています。統計情報は本質的に匿名であり、お客様個人を特定するものではありません。統計情報には、ページ閲覧数、アクセス日時、ブラウザの種類などが含まれます。この情報は、当社のプラットフォームおよびTokenzサービスの改善を目的とした分析・評価のために収集されます。 詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
「クッキー」とは、ウェブサイトにアクセスした際に、お使いのコンピュータに少量のデータを保存するインターネットブラウザの機能です。これにより、当社は特定のデバイスやブラウザを識別し、お客様の好みに合わせてコンテンツをパーソナライズ・最適化し、当社のサービスおよびプラットフォームをより有益なものにすることができます。お客様が個人を特定できる情報を明示的に提供しない限り、当社は「クッキー」を通じてお客様を特定することはありません。「クッキー」は、ブラウザの設定で特定のオプションを選択することで管理・削除することができます。
お客様の統計データは、以下の第三者パートナーと共有される場合があります：(i) 当社が広告を提供する第三者パートナー、(ii) 当社のサービスの提供または最適化を支援する第三者パートナー、(iii) お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスを販売したいと考える第三者パートナー、(iv) 当社がお客様に提供する製品やサービスの改善を図りたいと考える第三者パートナー。
9.
未成年者の利用
Tokenzのサービスは、未成年者には提供されません。未成年者の場合、Tokenzのサービスおよび／またはプラットフォームを利用するには、親または保護者の同意、許可、および監督のもとで、かつ、お住まいの国の政府が定めるデジタルコンテンツに関する特定の年齢制限に従った同意の範囲内でのみ利用することができます。
Tokenzのサービスを利用したい未成年者を監督する親または保護者であり、当該未成年者に代わって本プライバシーポリシーに同意する場合、お客様は、本プライバシーポリシーに従って当該未成年者の個人情報が処理されることに同意するものとします。
10.
他のウェブサイトへのリンク
当社のプラットフォームには、当社が管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。そのような第三者のウェブサイトにアクセスする際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツ、利用、またはプライバシーに関する取り組みについて責任を負いません。
11.
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するお問い合わせ（同意の撤回、景品や賞品の受領拒否、マーケティングおよびプロモーション情報の配信停止、個人情報の開示請求、個人情報の更新または訂正の請求、本プライバシーポリシーまたは適用されるデータ保護法に基づく権利の行使などを含みますが、これらに限定されません）は、当社のデータ保護責任者（privacy@tokenz.one）までご連絡ください。
その他の問題については、ヘルプセンターをご覧ください。
12.
準拠法および紛争解決
本プライバシーポリシーは、法の抵触に関する規定にかかわらず、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。当社は、本契約に起因または関連して生じる紛争（本契約の存在、有効性、または終了に関する問題を含みます）について、友好的な解決を図るよう努めますが、解決に至らない場合、当該紛争は、他のすべての裁判所を排除して、東京の裁判所が専属管轄権を有するものとします。