隐私政策

1.
适用范围
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1.1

Tokenz Inc.(以下简称“Tokenz”)仅在必要时或与客户交易相关的情况下,才会收集和处理客户的数字化个人信息(以下简称“个人数据”)。 本《隐私政策》(以下简称“本政策”)阐述了我们在向您提供服务时,针对您的个人数据的收集、处理、使用、披露、转移、保留、存储及处置所采取的隐私保护措施,并适用于您居住或位于日本的情况。若本政策与我们平台上的其他隐私政策/声明存在任何不一致之处,在解决该不一致所需的范围内,应以本政策为准。

1.2

“个人信息”是指关于在世个人的信息,该信息可通过姓名、出生日期或信息中包含的其他描述来识别特定个人(包括即使信息本身无法识别个人,但可与其他信息轻松比对以识别特定个人的信息)。我们收集和处理的个人信息包括以下内容:

1.3

Tokenz 的联系方式如下:

  • Tokenz株式会社
  • 东京都千代田区有乐町 1-5-2 东宝日比谷 Promenade 大厦 11 层
  • 代表董事:林 伯寰
  • 电子邮件:hello@tokenz.one
1.4

如果您浏览我们的网站和/或使用 Tokenz 服务和/或我们的平台,即表示您同意我们以下列方式收集、处理、使用、披露、转移(包括向境外转移)、保留或存储以及处置您的个人数据。

1.5

本《隐私政策》仅适用于我们持有或控制的个人信息。

1.6

我们收集和处理您的个人信息,旨在使您能够通过Tokenz的移动平台、服务器或数据库应用程序,或网站www.tokenz.one(以下简称“平台”)。

1.7

我们保留随时修改本《隐私政策》的权利,且无需事先通知您。任何变更都将发布在我们的平台上供您查阅,并自文末注明的生效日期起生效。您可以通过查看本《隐私政策》文末的最后更新日期来判断是否进行了修改。 我们建议您定期查阅本《隐私政策》,以确认最新版本。若您在变更后继续使用 Tokenz 服务和/或我们的平台,即视为您已在适用法律允许的范围内审阅并接受了此类变更。

2.
个人信息的收集
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2.1

当您使用 Tokenz 服务和/或我们的平台以及/或联系我们时,我们会收集您的个人信息。您可能会直接向我们提供个人信息,或者我们的关联公司、子公司、支付渠道或发布商可能会根据您对这些第三方所作的同意,与我们共享您的个人信息。

2.2

我们收集和处理的个人信息包括:

您的姓名

电子邮件地址

手机号码(或 MSISDN)

商户关联信息和/或 IP 地址

Cookie 或统计/分析数据(例如您的浏览行为),但仅限于能够识别您身份的范围。

有助于我们核实您提供给我们的信息准确性的材料(例如身份证明文件)。

您在客户支持过程中向我们提供的社交媒体链接或公开个人资料,以及其中显示的个人信息。

您申请我们的职位空缺时,简历或履历中的内容。

您创建的账户密码。

您在使用 Tokenz 服务的过程中向我们提供的其他个人信息

2.3

收集其他个人数据:仅在需要向您退款的情况下,除本隐私政策第2.2节中规定的个人数据外,我们还会代表某些支付渠道合作伙伴收集以下个人数据(以下简称“其他个人数据”):

退款金额

银行名称

分行名称

账户类型

账号

账户持有人姓名

仅当您申请退款、我们确定您有权获得退款,且您最初使用的支付方式要求收集额外个人数据以处理退款时,才会向您收集额外个人数据。

额外个人数据不会用于任何其他目的。

如果您希望在退款处理完成后删除额外个人数据,请通过 privacy@tokenz.one 联系我们的数据保护官。

2.4

您还可以通过其他方式向我们提供个人信息,包括:

回复我们的通讯。

社交媒体或在线论坛。

参与我们举办的优惠活动、项目或促销活动。

通过 www.tokenz.one 的“职业”页面申请职位。

订阅我们的新闻通讯。 在我们的网站(www.tokenz.one)上填写合作伙伴与营销咨询表。

使用社交登录或第三方平台(如 Facebook、Gmail 等)的凭据登录 Tokenz 服务。

我们收集您已同意通过该社交媒体网站或第三方平台分享的个人信息。

2.5

我们收集交易信息,例如购买金额、购买日期、数字内容、所购商品或服务(以下简称“交易数据”),以维护我们的合法权益并履行合同义务,从而为您提供访问 Tokenz 服务和/或我们平台的权限。 在多数情况下,无法通过这些信息识别您的个人身份,因此不被视为个人信息。然而,若交易数据足以识别您的身份,则根据本《隐私政策》,此类信息将被视为个人信息并予以相应处理。您同意,当您使用 Tokenz 服务和/或我们的平台时,我们可能会收集此类交易数据。

2.6

我们不会收集与健康状况、种族或民族背景、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员身份、遗传信息或数据、生物识别信息或数据、犯罪记录或指控相关的信息或数据。

2.7

我们不会直接或间接收集可能识别您所在国家法定成年年龄以下个人(以下简称“未成年人”)身份的信息或数据。如果我们发现未成年人向我们提供了可识别个人身份的数据,我们将从数据库中删除此类信息或数据。如果监护人发现未成年人在未经同意的情况下向我们提供了个人信息或数据,请通过 privacy@tokenz.one 与我们联系。

2.8

您应向我们提供准确且不具误导性的信息。就此而言,我们保留要求您提交相关材料以核实您所提供信息的权利。

3.
个人信息的用途与披露
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3.1

您的个人数据将用于以下目的:

交易处理和内容交付。

营销和推广活动。

其他允许的使用和披露

3.2

交易处理与内容交付

(i) Tokenz 会使用您的个人信息,并将其与第三方(包括关联公司或子公司、支付渠道及发布商)共享,目的是作为支付渠道聚合商、在线数字内容交付公司及相关服务提供商为您提供 Tokenz 服务,或在与您进行交易时确有必要时进行共享。

(ii) 您的个人信息将专门用于以下目的:

协助您使用 Tokenz
服务。

处理并确认您在本平台上的在线交易和支付。

解决与您的交易相关的争议。 减少欺诈活动。

合法保护我们的利益。

行使合同权利。

向您提供您向我们请求的信息。

(iii)Tokenz 可能会出于上述目的与以下各方共享您的个人信息:

您所购买的数字内容发布商。

您选择作为支付方式的支付渠道。

此外,Tokenz 及其现有或未来的子公司可能会为本节所述目的共享个人信息。

3.3

营销与促销活动

(i) 我们偶尔会开展营销和促销活动,以奖励在特定国家、发布商或其他类别中于本平台使用量名列前茅的用户。 为此,我们可能会分析您的交易数据,并使用您的个人信息与您联系,以便向您发放此类促销活动中提供的奖品(通常是来自发布商或支付渠道的免费积分或其他免费礼品)。这些促销活动由 Tokenz 开展,您的个人信息不会为此目的与第三方共享。

(ii) 如果您希望选择不接收我们促销活动中的礼品及其他奖品,请联系我们。如果您希望接收营销和促销通讯,我们可能会使用您的个人信息,并分享您的姓名、电子邮件地址和/或手机号码,以通知您有关 Tokenz 服务或与发布商、支付渠道或第三方联合或合作开展的营销和促销活动。如果您希望选择不接收营销和促销通讯,或拒绝为此目的披露您的个人信息,请联系我们。 您可通过点击邮件中的“取消订阅”按钮,选择不再接收营销和促销邮件。

3.4

其他允许的使用和披露

(i) 您同意我们可将您的个人信息用于以下目的:


维护和保护您在 Tokenz 上创建的用户账户。

就可能需要您关注的事项,向您发送与您的账户或交易相关的通知。

处理服务请求、解决问题,并回应您向我们提出的咨询或反馈。

管理或遵守我们的内部安全机制或风险管理机制。

进行统计分析或市场调研及客户调查(包括客户满意度调查)。请注意,为此目的,我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人信息。

提升您对我们客户服务体验的满意度。

在必要时通知您本《隐私政策》或我们的条款与条件的重要变更。

(ii) 您理解并同意,我们可能会根据适用法律(例如政府机构或监管机构)的许可或要求,出于以下目的向我们的关联公司或子公司、发布商、支付渠道或其他方披露您的个人信息:

与我们业务的合并、公司股份或资产出售、融资、收购、剥离或全部或部分业务解散相关的谈判所涉及的披露。

当我们认定披露在以下情况下合理必要时:(i) 遵守适用法律、法规、法律程序或政府要求;(ii) 配合调查或法律程序;(iii) 保护 Tokenz 服务、我们、我们的用户或公众的安全或完整性,使其免受伤害或非法活动


4.
您的选择、权利及例外情况
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4.1

当我们仅基于您的同意处理您的个人信息时,您有权要求删除您的个人信息,或撤回您的同意并要求停止使用。 如果您希望删除您的个人信息,或不希望您的个人信息被用于上述目的,请联系我们。但请注意,如果您的个人信息被删除,或您撤回了针对上述目的的同意,根据您请求的性质,我们可能无法继续为您提供 Tokenz 服务,或无法在平台上处理并完成您所需的交易。

4.2

您有权随时要求查阅、更新或更正您向我们提供的个人信息。 您亦有权要求获取以下信息:个人信息的共享目的、法律依据、接收方或所接收信息的类型,以及向第三国转移信息的相关信息。如您希望查阅、更新或更正我们持有的您的个人信息,请联系我们。根据您的请求性质,我们可能会收取合理的行政费用。我们将尽快通知您任何行政费用。

4.3

您有权要求获取有关您个人数据所有转移记录,并有权撤回对您个人数据的转移授权。

5.
数据保留与销毁
5.1

您的个人信息将被保留至实现或完成收集目的所需的期限,以及为满足其他法律或商业目的所需的期限。此后,我们将通过防止进一步访问或处理的方法(包括但不限于删除或不可逆的匿名化处理)处置您的个人信息。

6.
安全
6.1

Tokenz 将采取合理措施,保护您的个人信息免遭丢失、滥用、篡改,或未经授权或意外的访问、披露、篡改或破坏。遗憾的是,我们无法保证互联网上的数据传输或存储是完全安全的。不过,在我们的合理能力范围内,我们已采取并实施了行政安全、组织安全、技术安全和物理安全措施(包括但不限于以下内容),以保护您的个人信息:

6.2

仅允许经授权和/或有必要的人员访问个人信息

6.3

实施技术解决方案以确保信息安全

6.4

对个人信息保护措施的持续监控与审查

6.5

您居住国适用的法律法规要求的其他安全措施

7.
向国外第三方转移个人数据
7.1

Tokenz 的业务范围覆盖全球。 因此,您确认并理解,为提供 Tokenz 服务、处理并完成您在平台上的交易,或出于本《隐私政策》中规定的其他目的,我们可能会在遵守适用的数据本地化法规的前提下,将您的个人数据存储在不同国家,或与位于您个人数据最初收集地以外国家的接收方(例如发布商、支付渠道或 Tokenz 的关联公司/子公司)共享您的个人信息。

7.2

在上述情况下,我们将采取措施,确保根据本《隐私政策》转移的个人数据能够获得与《个人信息保护法》(2003年第57号法律)及其相关法规、修正案、指南和通告所提供的保护水平相当的保护。

7.3

以下是您的个人数据可能被传输到的国家列表:

8.
统计数据的收集
8.1

当您使用我们的平台时,我们会使用“Cookie”及类似技术来收集有关您网站使用情况和在线活动的统计信息,并允许第三方(包括但不限于亚马逊网络服务、Facebook 和 Google)收集此类信息。统计信息本质上是匿名的,不会识别您的身份。统计信息包括页面访问量、访问日期和时间以及浏览器类型。收集这些信息是为了进行分析和评估,从而改进我们的平台和 Tokenz 服务。 更多详情,请参阅我们的《Cookie 政策》。

8.2

“Cookie”是互联网浏览器的一项功能,当您访问网站时,它会在您的计算机上存储少量数据。这使我们能够识别特定的设备或浏览器,根据您的偏好个性化并筛选内容,从而让我们的服务和平台为您带来更多益处。除非您明确提供个人身份信息,否则我们不会通过“Cookie”识别您的身份。您可以通过在浏览器中选择特定选项来管理和删除“Cookie”。

8.3

您的统计数据可能会与以下第三方合作伙伴共享:(i) 我们向其提供广告服务的第三方合作伙伴;(ii) 协助我们提供或优化服务的第三方合作伙伴;(iii) 希望向您推销您可能感兴趣的产品或服务的第三方合作伙伴;(iv) 希望改进我们向您提供的产品或服务的第三方合作伙伴。

9.
未成年人使用
9.1

Tokenz 不向未成年人提供服务。如果您是未成年人,您仅可在父母或监护人的同意、许可和监督下,且在您所在国家政府针对数字内容可能设定的具体年龄限制范围内,使用 Tokenz 服务和/或本平台。

9.2

如果您是监护人,正在监督希望使用 Tokenz 服务的未成年人,并代表该未成年人接受本《隐私政策》,则您同意按照本《隐私政策》的规定处理该未成年人的个人信息。

10.
其他网站链接
10.1

我们的平台可能包含指向其他网站的链接,而这些网站不在我们的控制之下。访问此类第三方网站时,请参阅其各自的隐私政策。我们不对第三方网站的内容、使用或隐私惯例承担任何责任。

11.
联系我们
11.1

如对本《隐私政策》或您的个人信息有任何疑问(包括但不限于撤回同意、拒绝接收礼品和奖品、选择不接收营销及促销信息、请求访问个人信息、请求更新或更正个人信息,或行使本《隐私政策》或适用数据保护法赋予的权利),请通过privacy@tokenz.one 联系我们的数据保护官。

11.2

如遇其他问题,请参阅我们的帮助中心。

12.
适用法律与争议解决
12.1

本《隐私政策》受日本法律管辖并据其解释,不考虑其法律冲突条款。我们将尽力通过友好协商解决因本协议引起或与本协议有关的任何争议(包括有关本协议的存在、有效性或终止的任何问题),但若无法达成和解,此类争议应由东京法院专属管辖,排除其他所有法院的管辖权。

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